Курс Активные продажи в Люберцах
|
Прямые продажи – одна из наиболее перспективных сфер заработка на сегодняшний день. Многих она привлекает возможностью высокого уровня дохода. На деле не все так все просто, и для достижения результатов потребуется приложить усилия.
|
Длительность: 40 ч. Стоимость: 15 480 р. Начало: 18.11.24 Документ: Удостоверение 0% рассрочки на весь период обучения |
Навыки, которые вы получите по мере прохождения курса:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Программа тренинга по активным продажам:
|
1. Поиск клиентов и подготовка к продаже |
|
• Почему важно готовиться к звонку и встрече? Сбор информации о бизнесе клиента и конкурентах. • Как настроить себя на положительный результат звонка? Подготовка к "холодным" и "теплым" звонкам (ключевые фразы). Правильная постановка целей, сценарии звонка. • Тренируем уверенное поведение при звонках и встречах • Контакт с клиентом. Универсальные приемы установления контакта. Практика установления контакта. • Как управлять воронкой продаж. Воронка как инструмент анализа эффективности работы менеджера. • Лучшие способы поиска новых клиентов. |
|
2. Правильные вопросы. Выявление потребностей |
|
• Правильные вопросы для выявления потребности, зачем задавать вопросы? • Развитие диалога: управляем беседой и клиентом при помощи вопросов. • Выявленная потребность – сигнал к началу презентации! Тренируем выявление потребностей. • Модель СПИН как гибкая система продаж. Как работает СПИН? • Вопросы – СПИН. Формирование потребностей клиента |
|
3. Презентация компании, товара, услуги |
|
• Покупательские мотивы, модель перевода свойств в выгоду. • Как говорить с клиентом на языке выгод? • Характеристики, преимущества и выгоды (техника FAB). • Способы обоснования цены, аргументируем цена – выгода. • 6 лучших способов для выгодной презентации цены. Практикуем презентацию. |
|
4. Работа с возражениями клиента |
|
• Этапы через которые проходит клиент принимая решение о покупке • Причины возникновения возражений: цена, отговорки. • Модель обработки возражений, применение тактики аргументации. • Навыки убедительной аргументации. Что может стать аргументом? • 10 правил работы с возражениями клиентов. • Скрипты на главные возражение «дорого», «я подумаю», «нет денег». Отработка возражений. |
|
5. Завершение сделки, переговоров |
|
• Сигналы готовности клиента к покупке приемы. • Этап завершения сделки, тонкости доведения сделки до результата. • Скрипты на завершение сделки. Тренируем завершение сделки. |
|
6. Особенности ведения телефонных переговоров. |
|
• Способы преодоления «секретарского барьера» и выхода на ЛПР (лицо, принимающее решение). • Какие вопросы имеет смысл задавать клиенту во время «холодного звонка». • Особенности ведения телефонных продаж. • Ключевые подходы к продажам по телефону. • Приемы и техники эмоционального настроя на холодный звонок. • Работа с тембром, громкостью, четкостью речи. Методики управления голосом. Факторы звучания голоса. • Как эффективно начать контакт. • Сложности при телефонном общении. |
|
7. Особенности продажи крупным клиентам. |
|
• Алгоритм работы с крупными клиентами • Особенности подготовки, анализа, организации и проведения переговоров |
|
8. Кросс-продажи. Как они повышают прибыль |
|
• Методы увеличения среднего чека • Как правильно предложить сопутствующий товар |
Преподаватель
|
МАКАРОВА ЮЛИЯ ОЛЕГОВНА |
|
 |
Практикующий бизнес-тренер в области продаж, коммуникаций, управленческого консалтинга.
Более 17 лет практической работы, более 1000 часов проведенных тренингов. Опыт тренинговой и преподавательской деятельности более 12 лет. Сферы деятельности: оптово – розничная торговля, транспортный бизнес, производственные компании, услуги В числе основных клиентов: «Союз-игрушка», Уральский оптико-механический завод, база отдыха «Зенит», ГК «Горшков», магазин «Мамапапия», «Кадровый ресурс», «Ютой», магазин строительных и отделочных материалов «СОМ», кондитерская фабрика «ТОРТиКо», «Ориенталь», «Инсайт», и многие другие |
Выдаваемые документы
ЭмМенеджмент – лицензированный учебный центр, который ежегодно проводит свыше сотни различных курсов. В штате работают опытные педагоги, которые на лекциях и семинарах не только выдают необходимый материал, но также помогают закрепить пройденное при помощи тестов или итоговых экзаменационных работ. По завершении курса каждый получает удостоверение о повышении квалификации. Проверить подлинность документа можно на сайте Рособрнадзора.
О нас
Центр ЭмМенеджмент – это штат квалифицированных преподавателей, которые каждый год выпускают тысячи учащихся, успешно окончивших курсы по разным направлениям. Мы внимательно следим за любыми изменениями в законодательстве и требованиями рынка, поэтому гарантируем актуальность образовательных программ и качество знаний. Окончание тренинга сопровождается выдачей официального документа.
Открытый урок по продажам
Преимущества обучения в ЭмМенеджмент:
|
Практика 70% Большая часть курса – это практика. Слушатели выбранных направлений не только получают необходимый материал, но также закрепляют его при помощи различных тренингов, задач, тестов и экзаменов, которые готовит преподаватель. |
Проходить обучение можно в очном и дистанционном формате, что удобно для тех, кто планирует совмещать посещение курсов с основной учебой или работой, или находится в другом городе. |
|
Опыт и надёжность Занятия курса активные продажи ведут опытные преподаватели, а программы активных курсов пересматриваются и при необходимости актуализируются ежегодно. Мы заинтересованы в качественном обучении продавцов любого направления. |
Профессиональное сообщество и нетворкинг По окончании курса активные продажи каждый менеджер или продавец найдет работу в выбранной сфере. Уже на последних занятиях мы помогаем составить портфолио и найти первых клиентов, чтобы учащийся смог реализовать полученные знания на практике. |
|
Рассрочки платежа Выгодное предложение от компании – оплата курса в рассрочку. Вам не придется вносить всю сумму за курс сразу, вы можете вносить оптимальный для вас платеж ежемесячно. Стоимость курса опубликована на сайте. |
Документы об образовании Каждый, кто пройдет курс активные продажи и сдаст экзамен, получит официальный документ – диплом или удостоверение о повышении квалификации. |
|
Возможность вернуть 13% Каждый, кто оплатил курс, получает возможность вернуть 13% путем оформления налогового вычета на обучение. Сделать это можно на портале «Госуслуги». |
Преподаватели-эксперты Наши педагоги ежегодно обновляют собственные знания, посещают конференции, семинары и другие обучающие программы по активным продажам для расширения кругозора и получая документы, подтверждающие квалификацию. |
Как организован процесс обучения активным продажам, какие инструменты используются?
Учиться на курсах по активным продажам менеджерам и продавцам можно как в очном, так и дистанционном форматах. Первый вариант подойдет тем, кому удобнее посещать аудитории учебного центра и лично общаться с преподавателем или группой. Дистанционный формат подразумевает использование интернет-платформы, где у пользователя есть личный кабинет с лекциями, тренингами, документам. Также он может общаться с преподавателем, задавая вопросы по материалам обучения или проходя практические занятия.
Можно ли пройти обучение активным продажам с нуля?
Конечно, можно. Курс доступен даже для тех, кто впервые решил попробовать себя в продажах и до этого никак не сталкивался с подобной сферой. Обучением займутся опытные преподаватели, которые тщательно продумывают образовательную программу: активные тренинги, семинары, экзамены. Теория на курсе занимает 30%, практика – 70%. Такое распределение позволяет углубиться в особенности выбранной деятельности, а также разобраться в ее нюансах, чтобы в конце получить нужный документ.
Будет ли у меня курирующий наставник?
Да, каждый участник курса может в любое время обратиться за помощью к преподавателю, который закреплен за слушателем или группой. Все педагоги центра – действующие эксперты, а также сотрудники крупных фирм или владельцы собственного бизнеса. Поэтому вы можете задать любые интересующие вас вопросы по пройденному материалу, новым темам или особенностям организации курса.
Можно ли оплатить курс активным продажам в рассрочку?
Смогу ли я совмещать обучение с работой?
Мы делаем обучение максимально доступным. Поэтому каждый, кто решит пройти курс по активным продажам, сможет совмещать обучение с работой, университетом или другой деятельностью. Для тех, кто работает допоздна или проживает в другом городе, доступен дистанционный формат обучения, который позволяет просматривать лекции и выполнять практические задания в любое удобное время. Также менеджеры компании готовы составить для вас индивидуальное расписание, предусматривающее 2-3 занятия в неделю по 2 часа.
Как много времени занимает обучение?
Курс по активным продажам – это 2,5 дня обучения с 10:00 до 18:00, которые включают в себя мини-лекции, дискуссии, мозговые штурмы, ролевые игры и различные упражнения. При выборе активного дистанционного обучения пользователь получает доступ к личному кабинету, в котором собраны лекции и аттестационные работы для получения документа о повышении квалификации.
Как курс активным продажам поможет в дальнейшем трудоустройстве?
При прохождении курса вы или ваши продавцы и менеджеры начнут продавать больше уже на следующий день. Педагоги и другие специалисты выдадут необходимый материал, а также подробно разберут действующие схемы и методики привлечения потенциальных потребителей или эффективной рекламы продукты, услуги или товара.
Какие программы понадобятся и будут ли они предоставлены?
Для прохождения курса активные продажи не потребуется установка дополнительных программ, а также использование какой-либо дополнительной техники. Дистанционный формат требует доступа к сети, чтобы пользователь мог войти в личный кабинет, где все необходимые материалы уже собраны.
Все ли успешно заканчивают курс по активным продажам?
За 10 лет работы мы выпустили свыше 15 тысяч слушателей по разным направлениям, в том числе – продавцов и других специалистов, окончивших курс активные продажи. Согласно статистике, 99,5% участников успешно завершают обучение в установленные сроки.
Как заключается договор и как он оплачивается?
Запросить бланк для записи на активные продажи можно у специалиста отдела по работе с клиентами. Также менеджеры компании при необходимости проконсультируют по любым вопросам и помогут грамотно заполнить договор. Оплата обучения производится по реквизитам счета, что прописаны в документе.
